Términos del Servicio

Última actualización: Abril 2026

1. Información del prestador

Mario Escribano Fernández, actividad económica bajo la marca MarioDigital.
NIF: 05940673A
Domicilio: Calle Océano Índico 34, 35100, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas.
Email: mario@mariodigital.org

2. Aceptación de los términos

Al utilizar la plataforma MarioDigital, contratar cualquiera de nuestros servicios o conectar su cuenta oficial de WhatsApp Business a través del flujo de Embedded Signup autorizado por Meta, usted acepta expresamente los presentes términos en nombre del negocio que representa.

3. Descripción del servicio

MarioDigital ofrece servicios digitales para profesionales: desarrollo de webs, bots conversacionales sectoriales sobre WhatsApp Business, boletines especializados (Boletín BOE Pro), CRM a medida, posicionamiento SEO y agentes de IA. Para los servicios que utilizan WhatsApp, MarioDigital actúa como Proveedor Tecnológico (Tech Provider) de Meta, gestionando la conectividad entre el WABA del cliente y los sistemas del bot.

4. Contratación y facturación

Los servicios se contratan mediante presupuesto aceptado o suscripción mensual/anual según el producto. Los precios y condiciones vigentes están disponibles en mariodigital.org. Las suscripciones se facturan automáticamente mediante el método de pago registrado y pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de control o solicitándolo por email.

5. Uso aceptable del bot y mensajería

El cliente es el único responsable legal del contenido de los mensajes salientes que no sean autogenerados por el bot, en adhesión a las Business Messaging Policies de WhatsApp Inc. Queda prohibido usar el bot para enviar mensajes no solicitados, spam o contenido que infrinja las políticas de Meta. Ver detalle en /whatsapp-policy.

6. Terminación y revocación de permisos

Cualquier parte puede dar por terminado este acuerdo en cualquier momento. El cliente puede revocar los permisos de acceso de MarioDigital a su WABA directamente desde el Business Manager de Meta o contactando con mario@mariodigital.org. Una vez revocado, todos los tokens de acceso vinculados serán invalidados de forma inmediata.

7. Limitación de responsabilidad

MarioDigital no garantiza la entrega de mensajes en tiempo real, dado que opera sobre la infraestructura de Meta y otros proveedores. En ningún caso responderemos por pérdidas derivadas directa o indirectamente de caídas de red de terceros, interrupciones de la API de WhatsApp o decisiones de política de Meta.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.