En MarioDigital respetamos tu derecho a la supresión de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Art. 17, y a las políticas de Plataforma de Meta.
¿Qué datos podemos tener sobre ti?
- Tu número de teléfono y nombre, si has interactuado con un bot de WhatsApp gestionado por MarioDigital para alguno de nuestros clientes.
- Tu dirección de correo electrónico, si te has suscrito a nuestros boletines (Boletín BOE Pro u otros) o nos has contactado.
- El contenido de las conversaciones intercambiadas con el bot (citas, reservas, consultas).
- Datos públicos empresariales (nombre de negocio, web, teléfono, sector) si has formado parte de campañas de prospección B2B.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico a mario@mariodigital.org con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e indica tu número de teléfono y/o email. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando tus datos hayan sido eliminados.
Alcance de la eliminación
Al procesar tu solicitud eliminaremos:
- Todo el historial de conversaciones asociado a tu número de teléfono.
- Tu perfil de cliente (nombre y preferencias guardadas).
- Las citas o reservas pasadas vinculadas a tu número.
- Tu suscripción al boletín y los registros de envíos asociados.
- Tu registro en nuestras bases de prospección comercial.
Las citas o reservas futuras activas serán canceladas y el negocio correspondiente será notificado.
Contacto
Mario Escribano Fernández — MarioDigital
Email: mario@mariodigital.org